KLAUZULA INFORMACYJNA

dla klientów

Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), informuję, że:

  1. Administratorem przetwarzanych danych osobowych jest:

Agencja Ochrony-Przedsiębiorstwo Usługowo-Handlowe Votum Lech Bączkowski

  • Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
  •  – art. 6 ust. 1 lit c; art. 9 ust. 2 lit h RODO  w zw. przepisami regulującymi proces udzielania świadczeń zdrowotnych, w szczególności przepisami ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej, ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych
  • Przetwarzanie  danych osobowych jest niezbędne do celów udzielania świadczeń zdrowotnych  oraz zarządzania usługami opieki zdrowotnej (np. rozliczeń z płatnikiem, prowadzenia i przechowywania dokumentacji medycznej, weryfikacji tożsamości przed udzieleniem świadczeń).
  • Dane mogą być także przetwarzane na potrzeby prowadzenia ksiąg rachunkowych oraz rozliczeń podatkowych – Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości oraz ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług
  • zw. z art. 22’2 § 2 Kodeksu pracy w celu zapewnienia bezpieczeństwa pracowników w tym przestrzegania procedur BHP, ochrony mienia, kontroli jakości obsługi petentów, zachowania w tajemnicy informacji, których ujawnienie mogłoby narazić Spółkę na szkody
  • Przetwarzanie danych osobowych nie wymaga zgody osoby a wynika z realizacji obowiązku prawnego Administratora
  • Dane osobowe będą przechowywane przez czas określony przepisami prawa, a w szczególności przez okres czasu wynikający z art. 29 ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. Dokumentacja medyczna jest przechowywana co do zasady przez okres co najmniej 20 lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu. Po upływie ustawowego czasu przechowywania dokumentacji medycznej będzie ona niszczona w sposób uniemożliwiający identyfikację pacjenta, którego dotyczyła, lub wydana Panu/Pani lub osobie przez Pana/Panią upoważnionej. Dane służące do celów rozliczania świadczeń zdrowotnych, a także dane służące do dochodzenia roszczeń będą przetwarzane przez okres przedawnienia tych roszczeń zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego.
  • Dane osobowe nie będą przekazywane do innych krajów UE, nie będą użyte do zautomatyzowanego profilowania
  • Posiada Pan/ Pani prawo do: żądania dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania; wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania; wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych;
  • Z Inspektorem Ochrony Danych możesz skontaktować się poprzez
    mail: iod@votumochrona.pl

Centrum Zdrowa Arcaria Med jest marką handlową Agencji Ochrony-Przedsiębiorstwo Usługowo-Handlowe Votum Lech Bączkowski – przetwarza dane osobowe w powyższym zakresie.

Polityka przesyłania wiadomości poprzez komunikator WhatsApp.

Na stronie internetowej www.arcariamed.pl funkcjonuje chatbot odpowiedzialny za przekazywanie informacji o ofercie Centrum Zdrowia Arcaria Med. Chatbot nie służy do porad zdrowotnych i ich nie udziela. Chatbot informuje o sposobach dotarcia do placówki i o ofercie z strony arcariamed.pl. Chatbot przy zgodzie użytkownika może zebrać dane osobowe w postaci imienia oraz numeru telefonu następnie w formie wiadomości prywatnej na komunikator WhatsApp przekazać je do obsługi recepcji Centrum Zdrowia ArcariaMed.

Treści wpisane do chatbota nie są archiwizowane lub przesyłane dalej do firmy VOTUM. Agencja Ochrony-Przedsiębiorstwo Usługowo-Handlowe Votum Lech Bączkowski nie ma wglądu w treści i dane osobowe wpisane do chatbota poza tymi które są za zgodą klienta wprowadzone w celu przeprowadzenia kontaktu.

Dalsze rozmowy z strony arcariamed.pl nie są prowadzone poprzez komunikator WhatsApp.